企业被有效管理的数据只有20%，也就是我们通常所说的结构化数据，这些数据基本都存储在各大应用系统中：如ERP，CRM，财务系统等等。
另外80%的数据是被忽视的或者说是缺乏有效手段进行管理的，这些数据也就是我们日常接触和产生的最多的数据也称之为非结构化数据：如office文档、电子邮件、合同，单据等等。企业通常缺乏一个有效的系统对其进行管理。